Befragungen & Datenanalysen

Für unsere Kunden führen wir individuelle Befragungen durch und werten die Daten aus. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf Erhebungen und Instrumenten, die sich mit der Mitarbeiterzufriedenheit und den Führungskräften verschiedener Organisationen beschäftigen.

Kontakt

Henning Werner

Director, People & Change, Germany

Telefon: +49 40 302020-116

Thomas Puchta

Manager

Telefon: +49 40 302020-135

Um Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu motivieren oder eine gute Feedbackkultur zu etablieren gibt es viele Wege. Wir entwickeln für Unternehmen und Organisationen die passenden Instrumente vom maßgeschneiderten Führungskräftefeedback bis hin zum 360°-Grad-Feedback. Dabei begleiten wir unsere Kunden bei allen Projektphasen: von der Datenerhebung bis zur Moderation des Folgeprozesses.

In folgenden Bereichen können unsere Beraterinnen und Berater unterstützen:

Mitarbeiterbefragungen
Psychosoziale Gefährdungsbeurteilungen
Individuelle Erhebungsinstrumente und quantitative Datenanalysen
Führungskräftefeedbacks und 360°-Feedback

Weiter Informationen finden Sie hier.

Projekte

Kundenmonitoring Bibliotheken

Ob kleine Stadtteilbibliothek oder Zentralbibliothek in einer Großstadt, Bibliotheken stehen vor der Gefahr, dass sie in zunehmenden Maß ihre Kunden an die digitale Konkurrenz verlieren. Umso wichtiger wird es für sie das Customer Experience der vorhandenen Kunden zu steigern und neue Wege zu finden, die Bürger für Bibliotheken zu begeistern. Die Bedeutung der Analyse der Kundenzufriedenheit nimmt daher immer weiter zu.